近日，廣東省質量協會、廣東卓越質量品牌研究院為我司頒發(fā)了用戶滿意五星級證書和用戶滿意五星等級獎牌。

去年年底，廣東省質量協會用戶委員會面向我司用戶群體開展用戶滿意度測評，并通過數據分析，掌握到我司目前的滿意度狀況。在報告中，廣東省質量協會運用相關統(tǒng)計技術從品牌形象、期望質量、感知質量、感知價值、滿意度、忠誠度幾個方面展開測評。測評結果顯示我司用戶對“順特電氣”的經營管理質量給予了高度評價，滿意度調查結果顯示處于滿意狀態(tài)，數據顯示綜合滿意度達到了89.00分。

廣東省質量協會的用戶滿意度調查工作采用多種數學模型和分析方法，數據說服力高，調查報告科學公正，全面客觀，我司已連續(xù)多次獲得了廣東省“用戶滿意企業(yè)”榮譽，今年更獲得了廣東省用戶滿意五星級證書。該證書含金量及社會認可度高，是公司產品質量得到客戶、行業(yè)、專家認可的有效證明。多次獲得廣東省用戶滿意證書是不斷提升公司質量管理水平的動力，也是對順特人追求完美品質和卓越服務的肯定和激勵。

本次調查的對象均為與我司合作的業(yè)主單位，采取電話訪談和問卷反饋的方式進行，問卷內容主要包括影響顧客滿意的品牌知名度、營銷策略、服務體驗、安全可靠、總體滿意度、推薦程度等，調查結論為：順特電氣的用戶滿意度調查結果處于滿意狀態(tài)。對于一個企業(yè)來說，能有如此的評價實屬難得，這有賴于企業(yè)堅持不懈地持續(xù)改善經營、服務與質量，并致力于打造值得信賴的品牌。

外界的肯定，客戶的滿意是全體順特人共同努力的結果，也是公司持續(xù)奮斗的方向，讓我們共同努力，不斷提升產品質量，切實提升客戶滿意度。